Интернет-магазин =BAZA-V= -> Гарантии и возврат

★ Условия возврата покупки ★
1. Наша компания гарантирует высокое качество реализуемой продукции ведущих международных компаний в отрасли военной экипировки.
2. Гарантия распространяется на все товары, согласно условиям гарантийных обязательств, предоставляемых Производителем.
3. Возврат товаров возможен в течении 14 дней с момента покупки при предоставлении фискального чека, подтверждающего покупку и сохранении товарного вида возвращаемого товара. Сохранение товарного вида подразумевает отсутствие следов эксплуатации или носки, сохранению всех заводских бирок и этикеток, оригинальной упаковки в полном объеме.
4. Не подлежит возврату или обмену: белье, носки и термобелье, медицинские препараты, приборы и приспособления медицинского назначения, предметы личной гигиены, элементы питания.
5. В случае отказа от посылки или возврата без объективных причин, Покупатель оплачивает двухкратную стоимость доставки.
6. В случае отказа от посылки по объективным причинам, к каким относятся: заводской брак, некачественная продукция, ошибки в заказе (доставленный товар отличается от заказанного), Клиент в праве отказаться от заказа без оплаты транспортных расходов.
Для того чтобы оформить возврат, Вам необходимо:
  • Скачать бланк заявления на возврат и корректно заполнить его.
  • Подготовить отсканированную копию Вашего удостоверения личности или паспорта.
  • Подготовить отсканированную копию фискального чека или квитанцию о получении товара через АО "Казпочта".
  • Сфотографировать брак, дефект или ошибку в заказе, если в этом причина возврата.
  • Отправить заполненный бланк, скан удостверения личности, фискального чека или квитанции о получении посылки, а также фотографии возвращаемого товара на электронный адрес sales@baza-v.net
Мы возместим вам стоимость возвращенного товара на банковскую карту или почтовым переводом. Комиссия за перевод денежных средств оплачивается получателем. Срок возврата денежных средств составляет не более 10 дней с момента поступления возвращенного товара на склад Продавца. Сроки зачисления денежных средств на банковский счет получателя зависят от внутреннего регламента банка-получателя.

При предоплате по банковской карте возврат денежных средств осуществляется только только на ту же карту, с которой оплачивался заказ. В иных случаях возврат осуществляется только лицу, на кого был оформлен заказ.

ПОРЯДОК ВОЗВРАТА

Клиенты могут осуществить возврат товара в ближайшем отделении Казпочты. На оболочке посылки в верхнем правом углу проставляется сумма объявленной ценности (прописью, в тенге). – БЕЗ НАЛОЖЕННОГО ПЛАТЕЖА!

При отправлении посылки в почтовом отделении в обязательном порядке составляется опись отправляемых вещей. Без описи заказа претензии по комплектации не принимаются. При возврате Клиент оплачивает обратную пересылку. Если причина возврата вызвана браком или неверным вложением, то затраты за обратную пересылку возмещаются Клиенту вместе с переводом денежных средств.

Адрес возврата покупки: 050046, г. Алматы, ул. Хусаинова, д. 24